La promesse Zazzle

If you don’t love it, we'll take it back!

Nous voulons que votre création vous plaise. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait du produit fini, vous pourrez renvoyer votre achat dans les 30 jours après réception pour l’échanger ou pour un remboursement.

Premiers achats en toute sécurité

Vos informations sont traitées en toute sécurité lorsque vous faites des achats sur Zazzle. Nos serveurs sécurisés SSL sont testés quotidiennement pour garantir que vos données seront transmises de manière confidentielle et sans les altérer.

Envoi super rapide !

Nous produisons et expédions les produits rapidement, très rapidement. En fait, nous avons toujours produit vos articles en 24 heures, depuis le début... Nous aussi, nous détestons attendre !
(Exceptions : veuillez noter que les chaussures Keds, les vêtements foncés, les sculptures photos, les timbres personnalisés Zazzle, les cadres, les tirages photo, les agrandissements de photos et la broderie peuvent mettre un peu plus de 24 heures pour être expédiés)

Un bonheur total

Your satisfaction is our top priority. If you’re not absolutely satisfied with your purchase, you can return it for a full exchange or refund within 30 days of receipt.
Veuillez noter que les chaussures sur mesure Keds Studio étant fabriquées sur commande spécialement pour vous, nous ne pouvons en accepter le retour.

If you weren’t completely satisfied with your order and decide you want an exchange or refund, the process is simple:

1. Contacterl’Aide à la clientèleAfin de recevoir un numéro d’autorisation de retour (RMA) et préciser si vous souhaitez échanger le produit ou être remboursé.
2. Inscrivez le numéro RMA sur le bordereau et glissez celui-ci dans votre colis de retour.
3. Retournez le colis à :
   Zazzle.com, Inc.
   Service des retours
   1185 Campbell Ave.
   San Jose, CA 95126 États-Unis

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu les marchandises et ensuite cela prendra en général de 10 à 15 jours pour que votre carte ou votre compte soit crédité.